Важное примечание: эта страница была переведена автоматически. Пожалуйста, посетите оригинальную версию: sunu.com/en/faqs.html

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое Sunu Band?

Sunu Band - это сонарный смартфон, который улучшает навигацию для слабовидящих. Sunu Band сочетает в себе сонар или эхолокацию с нежными точными вибрациями, чтобы информировать пользователя об объектах или препятствиях в их среде. Sunu Band повышает осведомленность о персональном пространстве пользователя, уменьшает количество несчастных случаев и в конечном итоге повышает доверие, обеспечивая при этом более гибкую и приятную мобильность.

Пользователи Sunu Band надевают его в сочетании с тростью или собакой-поводырем, чтобы повысить осведомленность и мобилизовать мобильность, обнаружив препятствия для тела и головы таким образом, что это сдержанно и ненавязчиво.

Как работает Sunu Band?

Полоса излучает высокочастотную звуковую волну, которая отскакивает от объектов, с которыми сталкивается пользователь, и возникающий вибрационный паттерн изменяется в зависимости от того, насколько близко или близко объект к пользователю. В частности, пользователь чувствует вибрационные импульсы на запястье, которые становятся все более частыми, поскольку объект близок или реже, когда объект находится дальше.

Есть ли учебники и руководства?

Да, мы предлагаем серию онлайн-руководств и руководств, которые доступны на http://tutorials.sunu.io .

Каковы основные особенности Sunu Band?

Расширенные функции Sunu Band включают в себя:

  • Дважды касаясь жестов, Sunu Band работает с датчиками, которые будут определять положение вашего запястья, чтобы при необходимости приостановить обнаружение.
  • Дополнительную помощь по мобильности, вы обнаружите препятствия верхней части тела от колен до головы до 15 футов вперёд.
  • Свободные руки. Так как пользователям не нужно держать или носить их в сумке, полной устройств. Однажды в запястье готова к использованию и включает в себя умные жесты.
  • Работает на Mobile App. Используйте свой смартфон, чтобы настроить настройки Sunu Band на те, которые вы предпочитаете, и обновлять прошивку Sunu Band, когда это необходимо.
  • Простой интерфейс. С помощью всего лишь двух боковых кнопок и чувствительной сенсорной панели изучите функциональность Sunu Band легко и быстро.
  • Дифференциаторы датчиков сонара. Отрегулируйте волны сонара для внутреннего или наружного освещения, интенсивности вибраций, краевого детектора и так далее ...!

Появляется ли группа Sunu с мобильным приложением?

Да, приложение Sunu доступно для iOS и Android. Приложение Sunu можно бесплатно скачать из Apple App Store и из магазина Google Play.

Нужно ли мне приложение для использования Sunu Band?

Нет, вы можете использовать Sunu Band без приложения, в качестве электронной помощи мобильности. Тем не менее, мы рекомендуем загрузить приложение, чтобы ваше устройство всегда было в курсе последних обновлений прошивки, которые мы предоставляем через облако. Приложение также позволяет получить доступ к различным функциям.

Что я могу сделать с Sunu App?

Основные функции приложения:

  • Обновление прошивки
  • Отрегулируйте интенсивность обратной связи
  • Настройте диапазон сонара и чувствительность (внутри / снаружи)
  • Включает индикатор уровня заряда батареи
  • Активируйте расширенные функции эхолокации, такие как Edge Detector
  • Включение / выключение контроля жестов
  • Включить / выключить голосовые услуги
  • Краткое руководство
  • Персональный профиль пользователя Sunu
  • Отправляйте письма в нашу службу поддержки

Для кого предназначена Sunu Band?

Sunu Band - для тех, кто живет с ослабленным зрением от острой потери зрения, болезни глаз, низкого зрения или полностью слепых. Sunu Band работает для детей старше пяти лет, подростков, молодых людей и взрослых.

Я слабовидящий. Как это повлияет на мою жизнь?

Технология Sunu Band будет способствовать повседневной жизни. Наши пользователи сообщают, что он снимает беспокойство, уменьшает 90% несчастных случаев в верхней части тела и в конечном итоге обеспечивает более грациозную и приятную мобильность.

Могу ли я использовать Sunu Band с моей белой тростью, собакой-поводырем или другим средством передвижения?

Да, Sunu Band - дополнительная помощь белой трости или собаке-поводырю. Sunu Band предназначен для обнаружения и информирования пользователя о препятствиях в верхнем теле, то есть выше талии, на уровне груди и головы. Sunu Band обычно используется на противоположной руке, которая удерживает трость или направляющую собаку.

Появляется ли группа Sunu в разных размерах?

Нет, Sunu Band поставляется с поясом и ремешком с пряжкой, однако его можно отрегулировать под различные размеры запястья. Ремешок представляет собой стандартный 20-миллиметровый ремешок для часов, изготовленный из гипоаллергенного и потостойкого материала.

Подойдет ли Sunu Band моему запястью?

Sunu Band подходит большинству наших пользователей, он построен в форме буквы U, так что ваше запястье чувствует вибрации, тем не менее, если вы сомневаетесь, вы можете проверить измерения ниже:

Размер запястья:

  • Верхняя сторона: 5 см. (2 в)
  • Нижняя сторона: 6см. (2,3 дюйма)

Размер ремней:

  • 10 см Длинный. (4 дюйма)
  • 2 см Широкий. (0,8 дюйма)

Существуют ли разные цвета для Sunu Band?

Группа Sunu доступна только в черном цвете с матовым покрытием. Ведущие края чирок и ремешок тоже черного цвета.

Это водостойкость?

Sunu Band - водостойкая технология. Мы предлагаем, чтобы, как и любое электронное устройство, вы минимизировали воздействие воды.

Как долго длится аккумулятор?

Sunu Band включает в себя перезаряжаемую батарею, которая заряжается микро-USB-разъемом USB (кабель входит в комплект) и может быть подключен к любому USB-зарядному устройству. Срок службы батареи:

  • До трех дней обычного использования или
  • Пять - восемь часов при постоянном использовании
  • Семь дней в режиме низкого энергопотребления

Какова цена Sunu Band?

Sunu Band продается за 299 долларов. * Все цены указаны в долларах США.

Какова политика скидок?

Sunu может предлагать различные акции в течение ограниченного времени, они будут применяться только в течение определенного периода времени. Обратите внимание, что скидки не суммируются.

Куда вы отправляете?

Мы отправляем в США и за рубежом.

Существуют ли дополнительные налоги или пошлины для международных поставок?

Обратите внимание, что заказы, отправленные за пределы США, могут облагаться налогами на импорт, таможенными пошлинами и пошлинами, взимаемыми страной назначения. Получатель международной отправки может облагаться такими импортными налогами, таможенными пошлинами и пошлинами, которые взимаются после того, как партия достигает страны получателя. Дополнительные расходы за таможенное оформление должны быть выполнены получателем; Суну не контролирует эти обвинения и не может предсказать, какими они могут быть.

Как мне запросить счет?

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте с квитанцией о заказе. Вы также можете запросить счет, связавшись с нашей командой по адресу hello@sunu.io, указав номер подтверждения вашей покупки.

Какова Ваша политика возврата?

Мы предлагаем гарантию на 15 дней, что означает, что если в течение 15 дней вы не полностью удовлетворены Sunu Band, просто свяжитесь с нами, чтобы вернуть Sunu Band и получить возмещение. Плата за повторный сбор составляет всего 25 долларов. Вы можете больше узнать о нашей политике возврата, посетив наш Гарантийная страница.

Является ли продукт покрытым гарантией?

Да, мы предлагаем ограниченную гарантию производителя на 1 год, которая доступна в Интернете по адресу: https://www.sunu.com/warranty.html .

Что такое Sunu, Inc.?

Sunu - американская технологическая компания, основанная в 2013 году. Мы создаем передовые и отмеченные наградами технологии, которые расширяют человеческие чувства и расширяют наши возможности. Наша миссия - расширить возможности для слепых и слабовидящих.