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Perguntas frequentes (FAQ'S)

O que é a banda Sunu?

Sunu Band é um smartband sonar que melhora a navegação para deficientes visuais. A Sunu Band combina sonar ou ecolocalização com vibrações suaves e precisas para informar o usuário sobre objetos ou obstáculos em seu ambiente. O Sunu Band aumenta a conscientização do espaço pessoal do usuário, reduz os acidentes e, finalmente, melhora a confiança, proporcionando uma mobilidade mais fluida e agradável.

Os usuários da Sunu Band a usam em conjunto com a bengala ou o cão-guia para aumentar a consciência e complementar a mobilidade, detectando obstáculos ao corpo e à cabeça de maneira discreta e discreta.

Como a Sunu Band funciona?

A banda emite uma onda sonora de alta frequência que é refletida pelos objetos que o usuário encontra, e o padrão vibratório resultante muda dependendo de quão próximo ou distante o objeto está do usuário. Especificamente, o usuário sente pulsos de vibração no pulso que se tornam mais frequentes quando um objeto é próximo ou menos frequente quando o objeto está mais distante.

Existem tutoriais e guias?

Sim, oferecemos uma série de tutoriais e guias on-line disponíveis em http://tutorials.sunu.io .

Quais são as principais características da Sunu Band?

Os recursos avançados da Sunu Band incluem:

  • Dando um toque duplo, o Sunu Band trabalha com sensores que detectam a posição do seu pulso para interromper a detecção quando necessário.
  • Ajuda de mobilidade complementar, você vai detectar obstáculos na parte superior do corpo dos joelhos até a cabeça até 15 pés à frente.
  • Mãos livres. Desde que os usuários não precisam segurar ou carregá-lo em sua bolsa, cheia de dispositivos. Uma vez no pulso está pronto para uso e inclui gestos inteligentes.
  • Alimentado por um aplicativo móvel. Use o seu smartphone para ajustar as configurações da Sunu Band às que você preferir e atualize o firmware da Sunu Band quando necessário.
  • Interface simples. Com apenas 2 botões laterais e um touch pad sensível, a funcionalidade Sunu Band é fácil e rápida.
  • Diferenciadores do sensor de sonar. Ajuste as ondas de sonar para interior ou exterior, intensidade de vibrações, detector de bordas e muito mais ...!

A banda Sunu vem com um aplicativo móvel?

Sim, o aplicativo Sunu está disponível para iOS e Android. O aplicativo Sunu pode ser baixado gratuitamente na Apple App Store e na Google Play Store.

Sim, o aplicativo Sunu está disponível para iOS e Android. O aplicativo Sunu pode ser baixado gratuitamente na Apple App Store e na Google Play Store .

Eu preciso do aplicativo para usar a banda Sunu?

Não, você pode usar o Sunu Band sem o aplicativo, como um auxílio à mobilidade eletrônico. No entanto, recomendamos o download do aplicativo para manter seu dispositivo atualizado e atualizado com as atualizações de firmware mais recentes que fornecemos na nuvem. O aplicativo também permite acessar uma variedade de recursos.

O que posso fazer com o aplicativo Sunu?

Os principais recursos do aplicativo são:

  • Atualização de Firmware
  • Ajuste a intensidade do feedback de vibração
  • Personalize o alcance do sonar e a sensibilidade (interior / exterior)
  • Inclui um indicador de nível de bateria
  • Ativar recursos avançados de ecolocalização, como o Edge Detector
  • Ativar / desativar o controle de gestos
  • Ativar / desativar serviços de voz
  • Guia rápido
  • Perfil pessoal do Sunu
  • Envie e-mails para nossa equipe de suporte

Quem é Sunu Band para?

Sunu Band é para quem vive com visão prejudicada por perda de visão aguda, doença ocular, baixa visão ou totalmente cega. A Sunu Band trabalha para crianças acima de cinco anos de idade, adolescentes, adultos jovens e adultos.

Sou deficiente visual. Como isso afetará minha vida?

A tecnologia Sunu Band facilitará a vida diária. Nossos usuários relatam que alivia a ansiedade, reduz 90% dos acidentes para a parte superior do corpo e, finalmente, proporciona uma mobilidade mais graciosa e agradável.

Posso usar o Sunu Band com minha bengala branca, cão-guia ou outro auxiliar de viagem?

Sim, a Sunu Band é uma ajuda complementar à cana branca ou ao cão-guia. O Sunu Band é projetado para detectar e informar o usuário sobre os obstáculos na parte superior do corpo, ou seja, acima da cintura, no peito e no nível da cabeça. O Sunu Band é normalmente usado na mão oposta que segura o arreio de cana ou de cão-guia.

A Sunu Band vem em tamanhos diferentes?

Não, o Sunu Band vem com um cinto e uma fivela, no entanto, pode ser ajustado para vários tamanhos de pulso. A pulseira é uma pulseira de relógio padrão de 20 mm, feita de material hipoalergênico e resistente ao suor.

Sunu Band vai caber no meu pulso?

O Sunu Band é adequado para a maioria dos nossos usuários, ele é construído em forma de U para que seu pulso sinta as vibrações, no entanto, em caso de dúvida, você pode conferir as medidas abaixo:

Tamanho do pulso:

  • Lado superior: 5 cm. (2 pol.)
  • Lado Inferior: 6cm. (2,3 pol.)

Tamanho das correias:

  • 10 cm. Longo. (4 pol.)
  • 2 cm. Largo. (0,8 pol.)

Existem cores diferentes para a Sunu Band?

A Sunu Band está disponível apenas em preto com acabamento fosco. As arestas principais são de um verde-azulado e a pulseira também é preta.

É resistente à água?

A Sunu Band é uma tecnologia resistente à água. Sugerimos que, como qualquer dispositivo eletrônico, você minimize a exposição à água.

Quanto tempo dura a bateria?

A Sunu Band inclui uma bateria recarregável que carrega um conector micro-USB para USB (cabo incluído) e pode ser conectada a qualquer carregador USB. A duração da bateria é:

  • Até três dias de uso médio ou
  • Cinco - oito horas em uso constante
  • Sete dias no modo de baixo consumo

Qual é o preço da Sunu Band?

Sunu Band é vendido por US $ 299. * Todos os preços estão em dólares americanos.

Qual é a política de descontos?

O Sunu pode oferecer promoções diferentes por um tempo limitado, elas serão aplicáveis apenas durante um certo período de tempo. Observe que os descontos não são cumulativos.

Para onde você envia?

Enviamos para os EUA e internacionalmente.

Existem impostos ou taxas adicionais para entregas internacionais?

Esteja ciente de que os pedidos enviados para fora dos Estados Unidos podem estar sujeitos a impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas cobrados pelo país de destino. O destinatário de uma remessa internacional pode estar sujeito a esses impostos, taxas e direitos alfandegários, que são cobrados assim que a remessa chega ao país do destinatário. Encargos adicionais pelo desembaraço aduaneiro devem ser cumpridos pelo destinatário; Sunu não tem controle sobre essas cobranças, nem pode prever quais podem ser.

Como solicito uma fatura?

Depois de fazer seu pedido, você receberá um email de confirmação com o recibo do pedido. Você também pode solicitar uma fatura entrando em contato com nossa equipe em hello@sunu.io com o número de confirmação da sua compra.

Qual é a sua política de devolução?

Nós oferecemos uma garantia de 15 dias de satisfação, o que significa que, se dentro de 15 dias, você não estiver completamente satisfeito com a Sunu Band, basta entrar em contato conosco para devolver a Sunu Band e receber seu reembolso. Há apenas uma taxa de reabastecimento de US $ 25. Você pode ler mais sobre nossa política de devolução visitando nosso Página de garantia.

O produto está coberto por uma garantia?

Sim, oferecemos uma garantia limitada do fabricante de 1 ano que está disponível na Web em https://www.sunu.com/warranty.html .

O que é a Sunu, Inc.?

A Sunu é uma empresa de tecnologia dos EUA fundada em 2013. Criamos tecnologias de ponta e premiadas que aumentam os sentidos humanos e fortalecem nossas habilidades. Nossa missão é capacitar a independência para cegos e deficientes visuais.