Belangrijke opmerking: deze pagina is automatisch vertaald. Bezoek de originele versie op: sunu.com/en/faqs.html

Veelgestelde vragen (FAQ'S)

Wat is Sunu-band?

Sunu Band is een sonar smartband die de navigatie voor slechtzienden verbetert. Sunu Band combineert sonar of echolocatie met zachte, precieze trillingen om de gebruiker te informeren over objecten of obstakels in hun omgeving. Sunu Band vergroot het bewustzijn van de persoonlijke ruimte van de gebruiker, vermindert ongevallen en verbetert uiteindelijk het zelfvertrouwen terwijl het zorgt voor een meer vloeiende en aangename mobiliteit.

Gebruikers van Sunu Band dragen het in combinatie met de stok of geleidehond om het bewustzijn te vergroten en de mobiliteit aan te vullen door obstakels voor het lichaam en hoofd te detecteren op een manier die discreet en onopvallend is.

Hoe werkt Sunu Band?

De band zendt een hoogfrequente geluidsgolf uit die botst op objecten die de gebruiker tegenkomt, en het resulterende trillingspatroon verandert afhankelijk van hoe dichtbij of veraf het object zich bij de gebruiker bevindt. In het bijzonder voelt de gebruiker vibratiepulsen op de pols die frequenter worden omdat een object dichtbij of minder frequent is, aangezien het voorwerp verder weg is.

Zijn er tutorials en handleidingen?

Ja, we bieden een reeks online zelfstudies en handleidingen die beschikbaar zijn via http://tutorials.sunu.io .

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van Sunu Band?

De geavanceerde functies van Sunu Band omvatten:

  • Sunu Band werkt met dubbele tikgebaren en werkt met sensoren die de positie van uw pols detecteren om de detectie te pauzeren wanneer dat nodig is.
  • Aanvullend mobiliteitshulpmiddel, je zult obstakels van het bovenlichaam vanaf je knieën naar je hoofd detecteren tot 15 voet vooruit.
  • Handenvrij. Omdat gebruikers het niet in hun tas hoeven te houden of in hun tas moeten stoppen, vol met apparaten. Eenmaal in de pols is klaar voor gebruik en bevat slimme bewegingen.
  • Mogelijk gemaakt door een mobiele app. Gebruik uw smartphone om de Sunu Band-instellingen aan te passen aan die van uw voorkeur en update de Sunu Band-firmware indien nodig.
  • Eenvoudige interface. Met slechts 2 zijknoppen en een gevoelige touchpad leer je dat de Sunu Band-functionaliteit eenvoudig en snel is.
  • Sonar sensor-differentiators. Pas sonargolven aan voor binnen of buiten, intensiteit van trillingen, randdetector en nog veel meer ...!

Komt de Sunu-band met een mobiele app?

Ja, de Sunu-app is beschikbaar voor iOS en Android. De Sunu-app kan gratis worden gedownload van de Apple App Store en van de Google Play Store.

Heb ik de app nodig om de Sunu-band te gebruiken?

Nee, u kunt Sunu Band zonder de app gebruiken als hulpmiddel voor elektronische mobiliteit. We raden u echter aan de app te downloaden om uw apparaat actueel en up-to-date te houden met de nieuwste firmware-updates die we via de cloud leveren. Met de app heb je ook toegang tot verschillende functies.

Wat kan ik doen met de Sunu-app?

App belangrijkste kenmerken zijn:

  • Firmware update
  • Pas de intensiteit van de vibratiefeedback aan
  • Pas het bereik en de gevoeligheid van de sonar aan (binnen / buiten)
  • Bevat een indicator voor het batterijniveau
  • Activeer geavanceerde echolocatie-functies zoals Edge Detector
  • Schakel de besturing van bewegingen in of uit
  • Schakel spraakservices in / uit
  • Snelgids
  • Persoonlijk Sunu-profiel
  • Stuur e-mails naar ons ondersteuningsteam

Voor wie is Sunu Band?

Sunu Band is voor iedereen die slechtziend is door acute visusverlies, ogenaandoening, slechtziendheid of helemaal blind. Sunu Band werkt voor kinderen ouder dan vijf jaar, tieners, jonge volwassenen en volwassenen.

Ik ben visueel gehandicapt. Hoe zal dit mijn leven beïnvloeden?

De Sunu Band-technologie zal het dagelijks leven vergemakkelijken. Onze gebruikers melden dat het angst verlicht, 90% van de ongevallen in het bovenlichaam vermindert en uiteindelijk een meer gracieuze en aangename mobiliteit biedt.

Kan ik de Sunu Band gebruiken met mijn witte wandelstok, geleidehond of ander reishulpmiddel?

Ja, de Sunu Band is een aanvullend hulpmiddel voor de witte wandelstok of geleidehond. Sunu Band is ontworpen om de gebruiker te detecteren en te informeren over obstakels voor het bovenlichaam, d.w.z. boven de taille, op borsthoogte en hoofdhoogte. Sunu-band wordt meestal gebruikt aan de andere kant die het wandelstok van de wandelstok of geleidehond vasthoudt.

Is Sunu Band er in verschillende maten?

Nee, Sunu Band wordt geleverd met een riem en gesp, maar kan worden aangepast voor verschillende polsmaten. De band is een standaard 20 mm horlogeband gemaakt van een hypoallergeen en zweetbestendig materiaal.

Past de Sunu Band om mijn pols?

Sunu Band past bij de meerderheid van onze gebruikers, het is gebouwd in een vorm van U zodat je pols de trillingen voelt, maar als je twijfelt, kun je de metingen hieronder bekijken:

Polsmaat:

  • Bovenkant: 5 cm. (2 binnen)
  • Onderkant: 6cm. (2,3 binnen)

Bandjes maat:

  • 10 cm. Lang. (4 binnen)
  • 2 cm. Breed. (0,8 binnen)

Zijn er verschillende kleuren voor Sunu Band?

Sunu Band is alleen verkrijgbaar in het zwart met een matte finish. De voorranden zijn groenblauw en de band is ook zwart.

Is het waterbestendig?

Sunu Band is waterbestendige technologie. We raden aan om, net als elk elektronisch apparaat, de blootstelling aan water te minimaliseren.

Hoe lang gaat de batterij mee?

Sunu Band bevat een oplaadbare batterij die kan worden opgeladen met een micro-USB naar USB-connector (kabel meegeleverd) en kan worden aangesloten op een USB-lader. De levensduur van de batterij is:

  • Maximaal drie dagen gemiddeld gebruik of
  • Vijf - Acht uur bij constant gebruik
  • Zeven dagen op Low Power-modus

Wat is de prijs van Sunu Band?

Sunu Band is te koop voor $ 299. * Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars.

Wat is het kortingsbeleid?

Sunu biedt mogelijk voor een beperkte tijd verschillende promoties aan, deze zijn alleen gedurende een bepaalde periode van toepassing. Houd er rekening mee dat kortingen niet cumulatief zijn.

Waar verzend je naar?

Wij verzenden in de VS en internationaal.

Zijn er extra belastingen of heffingen voor internationale leveringen?

Houd er rekening mee dat bestellingen die buiten de Verenigde Staten worden verzonden, onderworpen kunnen zijn aan invoerrechten, douanerechten en heffingen die door het land van bestemming worden geheven. De ontvanger van een internationale zending kan onderworpen zijn aan dergelijke invoerbelastingen, douanerechten en vergoedingen, die geheven worden zodra een zending het land van de ontvanger bereikt. Extra kosten voor inklaring moeten door de ontvanger worden betaald; Sunu heeft geen controle over deze kosten, noch kan Sunu voorspellen wat ze kunnen zijn.

Hoe vraag ik een factuur aan?

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mailbevestiging met het ontvangstbewijs. U kunt ook een factuur aanvragen door contact op te nemen met ons team via hello@sunu.io met het bevestigingsnummer van uw aankoop.

Wat is uw terugkeerbeleid?

Wij bieden een 15-dagen tevredenheidsgarantie, wat betekent dat als u binnen 15 dagen niet volledig tevreden bent met Sunu Band, eenvoudigweg contact met ons opneemt om de Sunu Band te retourneren en uw terugbetaling te ontvangen. Er is slechts een re-stocking-vergoeding van $ 25. U kunt meer lezen over ons terugkeerbeleid door naar onze website te gaan Garantiepagina.

Wordt het product gedekt door een garantie?

Ja, we bieden een beperkte fabrieksgarantie van 1 jaar die beschikbaar is op internet op https://www.sunu.com/warranty.html .

Wat is Sunu, Inc.?

Sunu is een Amerikaans technologiebedrijf dat is opgericht in 2013. We hebben geavanceerde en bekroonde technologieën ontwikkeld die de menselijke zintuigen versterken en onze capaciteiten versterken. Onze missie is om onafhankelijkheid voor blinden en slechtzienden mogelijk te maken.